Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps, et vos droits. Elle s'applique à frenchexaminer.com. Le responsable du traitement est l'éditeur désigné dans les mentions légales ; contact : contact@frenchexaminer.com.
1. Ce que nous collectons et pourquoi
| Donnée | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Compte : e-mail, nom affiché, langue d'interface, pays, langue maternelle | Vous connecter, personnaliser le service, statistiques | Contrat | Durée du compte |
| Profil d'examen : examen et date visés, niveau visé, programme, tranche d'âge facultative | Personnaliser les consignes et les rapports | Contrat ; consentement pour la tranche d'âge | Durée du compte |
| Textes écrits et transcriptions de votre parole | Correction, votre historique, calibrage de notre évaluation | Contrat ; consentement séparé pour l'amélioration | Durée du compte ; anonymisés à la suppression |
| Enregistrements vocaux | Réécoute dans votre rapport, traitement des contestations | Contrat | 90 jours, puis effacement automatique |
| Enregistrements vocaux au-delà de 90 jours | Améliorer l'évaluation de l'oral | Consentement explicite et révocable uniquement | 24 mois au plus, effacement immédiat en cas de retrait |
| Scores de prononciation, niveaux, rapports | Suivi de progression, calibrage | Contrat | Durée du compte |
| Résultats officiels que vous choisissez de partager | Mesurer et publier la justesse de nos estimations (agrégée) | Consentement | Durée du compte |
| Événements d'usage (pages, tests lancés, type d'appareil, pays déduit de l'IP, provenance, étiquettes de campagne) | Mesure d'audience, amélioration | Consentement pour la mesure identifiée ; comptage agrégé sans identifiant sinon | 13 mois |
| Achats (pass, montant, identifiants Stripe) | Facturation, droits d'accès, comptabilité | Contrat, obligations légales | Durée légale |
| Messages au support et contestations | Vous répondre, qualité | Contrat | 24 mois |
Nous ne calculons jamais d'empreinte vocale ni aucun identifiant biométrique à partir de votre voix. Nous ne vendons jamais de données personnelles. Nous ne stockons aucune donnée sensible inférée.
2. Sous-traitants
Pour fournir le service, nous partageons les données strictement nécessaires avec : Anthropic (modèles Claude : vos textes et transcriptions, pour la correction et l'évaluation), Microsoft Azure (reconnaissance vocale, scores de prononciation et voix de synthèse : votre flux audio), Stripe (paiements), Google (Google Analytics, seulement si vous acceptez la mesure d'audience), et notre hébergeur dans l'Union européenne. Si vous choisissez de vous connecter avec Google, Google (Firebase Authentication) confirme votre identité et ne nous transmet que votre adresse e-mail : nous ne recevons jamais votre mot de passe Google, vos contacts ni aucune autre donnée de votre compte Google. Chaque sous-traitant agit sous un contrat qui limite ce qu'il peut faire des données.
3. Cookies
Nous utilisons un cookie de session et un identifiant de visiteur anonyme nécessaires au service (quotas, sécurité, mémorisation de votre consentement). La mesure d'audience ne fonctionne que si vous l'acceptez dans le bandeau ; voir Cookies et mesure d'audience.
4. Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter, exporter (JSON) et effacer vos données depuis votre page de compte, retirer un consentement, corriger votre profil, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. La suppression du compte efface vos données personnelles ; les achats sont conservés sous la forme minimale exigée par la comptabilité, et les productions ne sont anonymisées que si vous aviez consenti à l'amélioration, sinon effacées. Vous pouvez aussi écrire à contact@frenchexaminer.com. Les résidents de l'Union européenne peuvent saisir leur autorité de contrôle ; les résidents du Québec et du Canada bénéficient respectivement de la Loi 25 et de la LPRPDE.
5. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs dans l'Union européenne, chiffrées en transit, avec un accès limité à l'équipe d'exploitation. Les enregistrements sont stockés hors de tout dossier web public et servis uniquement à leur propriétaire. L'accès à l'administration exige une double authentification et est journalisé.
6. Transferts hors de l'UE
Anthropic, Stripe et Google (pour la connexion Google et, si vous l'acceptez, Google Analytics) traitent les données aux États-Unis, Azure Speech dans la région des États-Unis que nous utilisons pour des raisons de latence ; ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types et les engagements de protection des données de ces sous-traitants.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en tête indique la version en vigueur. Nous vous informerons des changements importants.